最悪のタイミングでシステム障害を起こし使えなくなった「Pontaポイントシステム」

休みはあっても外に出ることのできない中、最近はいわゆる「ポイ活」にはまっています。これは何かと言うと、パソコンやスマホを使って現金とは違いますが様々な買い物に使えるポイントに移行させたり、そのまま使うことができるポイントを貯める活動のことです。

私の場合は基本、期間限定ポイントでも出光系のガソリンスタンドでそのまま使える楽天のポイントを貯めているのですが、UQモバイルを契約したことで今までコツコツと貯めていたPontaポイントをauPayにチャージして使うことの便利さを感じていたので、楽天ポイントと並行してPontaポイントを連日貯めています。ただ、Pontaポイントは楽天ポイントと比べるとアプリを使ってゲームのように買い物なしで毎日貯められるポイント数は少なく、一応朝起きたら毎日一回できるガチャを引き(これでだいたい1ポイント獲得できます)、さらに一日3回実施されるクイズに正解してポイントを貯める方法もあります。

これで一日に数ポイントたまりますが、これで一気に貯めるというよりも、暇つぶしに新しみながら一年後にコツコツ貯めたポイントを電子マネーに交換した手間だけでファーストフードで使って旅先での食事を一食浮かしたり(^^;)、自販機で飲み物を飲んだりという庶民のささやかな楽しみといった感じでした。

ところが、5月2日の夕方から突如ポイントサイトに接続ができなくなり、翌日も朝からサイトには繋がらず、結局復旧したのは3日のお昼過ぎでした。別にそれはそれで細かいことなのですが、ステイホームで日々のささやかな楽しみが無くなってしまった(クイズが一回すっ飛ばされたので(^^;))のは寂しいことで、今後のポイ活についても色々考えざるを得ないかと思ってしまいました。

また、これはポイ活とは少し違うかも知れませんが、コカ・コーラの自販機で使える専用アプリについて過去にこのブログでも紹介しましたが、そこでクレジットカードや電子マネーで決済してキャッシュレス購入をすると期間限定でもらえるスタンプが倍になり、そのスタンプを貯めると無料で自販機の飲み物を購入できるドリンクチケットがもらえるキャンペーンがあるので、キャンペーン中は使ってみようと、今まではauPayでキャッシュレス決済をするように登録していたのですが、今回のこともあり、予備の決済方法としてクレジットカード決済も追加することにしました。

こうした電子系のポイントサービスはいつでも問題なく移動や交換ができることが第一だと思っているので、今回のようなトラブルをほぼ丸一日という長い時間そのままにしてしまっているのは、当然内部では頑張って障害の解消を目指して行なっているとは思うものの、利用者には何を使うかの選択肢があるので、人によってはPontaポイントを物品購入で貯めるのは控えようと思う人も出てくるかも知れません。

私の場合はあくまでアプリからポイントをもらうような作業が主なので、そこまで何とかしてもらおうと思うよりも、駄目なら駄目でとっととPontaに代わるポイ活の手段を考えるだけなのですが、キャッシュレス化に社会は向かっていることもあるので、今回のようなゴールデンウィーク中をはじめ、年末年始やお盆にシステム障害でサービスを止めることは、そのサービスについて致命的な汚点を残すということだけは利用者の側も覚えておかなければならないと思います。内容はちょっと違いますが、みずほ銀行のATMのトラブルは一回だけではなく連続して起こっていることもあり、悪い印象が私の中では付いてしまいました。Pontaポイントについて、今後も同じようなトラブルで止まることが注目されないように希望したいですね。


カテゴリー: 通信サービス全般ニュース | 投稿日: | 投稿者:

てら について

主に普通の車(現在はホンダフィット)で、車中泊をしながら気ままな旅をするのが好きで、車中泊のブログを開設しました。車で出掛ける中で、モバイルのインターネット通信や防災用としても使える様々なグッズがたまってきたので、そうしたノウハウを公開しながら、自分への備忘録がわりにブログを書いています。

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