前日のブログでちょっと書かせていただいたのですが、昨日終了した楽天市場のタイムセールで安くなっていたものを買おうとして、２回連続で出店しているお店から受付メールが来る前にシステムから強制キャンセルを受けてしまいました。

楽天市場では先日政府の随意契約で売り出した古々米の販売で、開始１分で売り切れになって購入できなかったことを紹介しましたが、買えた人は自動プログラムを組んで、手動でいちいち繋いでいる人が苦労している時に楽々購入しているのでは？　という疑いを持っていましたが、楽天ではサイトの監視を行ない、疑わしい購入方法や、クレジットカードと楽天市場に登録した内容が合ってない場合など、本人が使っていないのではないかと疑われたり、不正な購入のやり方をしている人が購入できない仕組みがあります。

しかし、私は神に誓って不正な購入方法はしていないと断言できます。ただ、そのような強制キャンセルを連続で受けてしまい、いよいよセールは最終日になってしまったため、いちかばちかの最終手段として取ったのが「払込方法の変更」だったのです。

普通、クレジットカードでの決済を終了すると、しばらくしてお店からのメールが来るのですが、今回は当日中にお店からのメールは来ず、翌日の朝一番に自動返信メールという形で楽天のシステムから注文キャンセルの連絡が届きました。私の注文がキャンセルになった理由については、以下の内容のどれかだと言うことですが、個別案件ではない一般的な内容なのでこの理由の部分だけをメールから抜粋して紹介します。

（引用ここから）
・ご注文者様の氏名とクレジットカードの名義が異なっている
・クレジットカードの番号やその他の登録情報に不備がある
・送付先住所の表記に不足・不備がある（番地等を含む）
・メールアドレスに不備がある（ドメイン等の入力間違い、利用制限があり連絡がつかない等）
・アクセス環境や購入内容に急激な変化がある
・キャンセル、返品、受取拒否、または期限までにお支払いされないことが多い
・複数アカウントを作成・利用している
・ボット等を用いた自動化された手段で注文している
（引用ここまで）

クレジット関連の点は、同じカードで今回購入した金額以上の支払いをした新品のノートパソコンを問題なく購入できていますので、クレジットカード自体の問題とは考えたくありません。この中で唯一可能性があるとしたら５番目に書いてある「アクセス環境の変化」です。アクセスするパソコンは変わっていないものの、OSを入れ替えて使っているので新しい端末（スマホも落として新しいものにしているのでかなりの数の違ったハードからアクセスしているのは確か）を複数使って楽天市場にログインしているのは確かです。

ただ、サポートに連絡してもなかなか繋がりませんし、つながったとしても正確な理由を答えてくれる可能性はほぼ０と言わなければなりません。セールの終了時間は迫っていて、残されたチャンスはあと一回しかありません。

で、クレジットカードをからめるとどうしても「カード情報の漏洩」を心配されてのキャンセルという可能性を考え、支払い方法を「コンビニ前払い」にしたのです。キャンセルを知らせるメールでも、数回注文してもキャンセルが続く場合にはクレジットカード以外の支払い方法をご検討下さいとあったので、素直にその内容に従ってみました。そうしてオーダーは無事に購入まで進み（不正な注文だと購入まで進めないと思うのですが）、改めて前払いの方法についてのメールを待ったのですが、このメールは結構すぐに来たので、すぐ商品代金分のキャッシュを持ってコンビニに行き、即時入金してきました。

ほどなくして入金確認の自動受付メールが届き、これなら大丈夫か？　と思いつつ、まだ翌日朝にキャンセルメールが来るのでは？　と思ったところキャンセルメールは届かず、しばらくして購入したお店から「注文完了」のメールが無事に届きました。

私の場合は特殊なので、あまり他の方の参考にはならないかも知れませんが、私が使っているパソコンについて、Windows10のサポート終了に伴いLinux OSに入れ替え、さらに中古ノートを複数購入してそれもLinux化して使っていたことが裏目に出たのではないか？　と推測されます。

ただ、セール期間中に何とか注文が完了したのは本当に良かったです。楽天市場の場合、クレジットカードでの決済の方がポイントが多くもらえたのですが、その辺は仕方がないと諦めて、安くいいものをセールで手に入れられそうという事実の方を喜びたいと思います。私がここで出した結論も、本当にキャンセルが連続した理由なのかはわからないというのが正直なところなのですが、その解決方法についての一つの方法として参考になるかと思い、今回その顛末を色々と紹介させていただきました。