私たちが普段の生活をしていく中で、確実に増えているのが個人のスマホを使った様々な企業のサービス提供だと思います。お店のクーポンや支払いだけでなく、お店に入って食事の注文をするにも個人のスマホを使ってお店の注文を取ることを求めるところすらあります。また、最近は旅行のクーポン付きの周遊チケットなども利用者が自分の費用でダウンロードさせることで企業側がチケット発券にかかる費用を削減しているような事もあります。
こうした状況について、人によっては腑に落ちないと思っている人がいるようです。どういうことかというと、企業やお店のサービスを利用するために専用のアプリをダウンロードしたり、LINEの友だち登録をさせたり、さらに注文にも専用のサイトにアクセスさせたり、支払いにもネット通信が必要になるのですが、その人が契約しているプランによってはそうした事でデータを消費してしまうことによる影響が出てくる場合があるのです。
このスマホによる通信料というのは、あくまでスマホを持っている個人の負担というのが現状です。高速クーポンを使い切ってしまうと、買い物などに影響が出るようなプラン加入をしている方は、全てを省力化し、チケット・クーポン取得や専用アプリのダウンロード、注文や支払いまで、全てお客さん側が通信料を負担するのが当り前なのかとぐちの一つでも言いたくなる人もいるのではないでしょうか。
個人的には、せめてお店の中では無料で利用可能なWi-Fiを提供し、人によっては残り少なくなっている（ないしはすでに使い切ってしまった）高速クーポンを使わないで済むようにすべきではないかと思うのですが、過去に紹介しましたが、今は過去に無料Wi-Fiを提供していたコンビニさえその提供を「コストの関係」で廃止して今に至るのです。
現状では高速クーポンを使い切ってもそれなりに使い続けられる最大1Mbpsで利用できる、月約３千円くらいのプランを使っていないと、月末になるに従ってクーポンの使用や支払いについても時間がかかって使いずらくなる人が出てきてしまうのではないかと思います。それでは、せっかくスマホで全てできるようになったとしても、そうしたサービスを使おうと思っている人の中には、サービスが満足に使えない人が出てきてしまうので、生活全般におけるスマホの利用が滞ることにもなりかねません。
さらに、例えば地下にお店があってお店側が店内での電波状況が悪いまま営業をしている場合など、十分に高速で接続できるような環境を持っている人であってもスマホが使えなくなるような事も考えられます。もはやスマホを使ったインターネットというのは、人が住んでいたり利用したりする場所では穴を開けることなく、誰でも使えるようなインフラの整備というものが望まれます。
個人的には、無料Wi-Fiを整備するのが難しいのなら、日本の通信キャリアは個人だけを相手にプランを提供するのではなく、お客さんにあえてインターネットを使わせて省力化を計っている企業があれば、そちらの方にも負担を求める形で、新しい料金プランを出すくらいの事をしても良いのではないかと思います。具体的には千円くらいで最大1Mbps固定のデータ通信が可能なくらいのプランを出せれば、少なくともスマホを使って様々なサービスを受けようと思っている人であれば、まず問題なくスマホだけで完結するサービスを利用することにストレスはなくなります。
それが無理なら、利用したいお店や企業のサービスを受ける前にその企業の広告を見ることで、アプリのダウンロードやクーポン獲得などに必要なネット通信量を付与するような仕組みを作るとか、一方的にサービスを受ける側が費用（ネット通信の高速容量）を負担しなければならない現状からの変化をきちんと考えて欲しいものです。
全てを個人で購入した通信費で賄わせるような現状の状況というのは、あまりにも企業の思う通りに個人が動かされている感じがしてなりません。今後、自動車の自動運転が実用化されれば、当然車からネットを介して通信しながら車を自動運転させるということになると思うのですが、ドライバーはそのためのデータ通信費をスマホ利用のためのネット料金とは別に負担しなければならないのかなど、あらゆる面でこうした問題が起こってくるのではないかと思います。現在はあくまで、利用者の側で文句も言えずに、そうした費用の一部を負担しているということがあるので、実際に現場でこれはおかしいと思うような対応をされた場合、少なくともきちんと意見を言うようにしたいと個人的には思っています。
