すでに連休に入っている方もいると思いますが、旅行を通して車を使うのは大変な場所まで旅行する場合、現地でレンタカーを利用される場合もあるでしょう。そもそも、都市部在住の方を中心に、車自体を持たずに必要な場合にのみレンタカーやカーシェアリングを利用される方もいるかと思いますが、車に限らず物を借りる場合は「元通りの状況にして返す」ということが厳しく要求される場合があるので注意が必要になります。
すでに、車を借りる会社が決まっている方は、ノーマルに借りる場合と、補償に関するオプション料金を追加して借りる場合があることはご存知かと思います。ここでは、そうした補償に関する知識と、いざという時に多額の料金を請求されて後悔することのないように、レンタカーやカーシェアリングでの補償制度について考えてみたいと思います。
基本的にレンタカーを借りる場合、事故を起こした場合の補償については会社の方で保険に加入しているので、人をはねてしまって数千万円というような多額の請求を受けることはないのですが、基本契約のままだと、借りる前に払った料金とは別に支払いの義務が生じる場合があります。
まず、レンタカー会社の例として「トヨタレンタカー」のページによる説明を見ると、事故を起こした場合のユーザーに請求される料金は、相手の車や物に対しての負担と、自分が借りた車の修理に関する補償がそれぞれ最大５万円あり、相手の車の修理費と事故の際の過失割合の関係でこちらが払う請求額が５万円以内なら保険を使わないで実費となり、それ以上は一律５万円となります。これは自車両の保険についても言えるので、物損と車両を合わせて１０万円の費用負担を求められるということを覚悟しなければならないでしょう。
また、レンタカーを使用した際のトラブルとしてやりきれないものに、駐車中の車を傷つけられたり当て逃げをされたようなケースや、飛び石でフロントガラスが破損した要な場合があります。この場合は相手への賠償というものはありませんが、多くの場合その場で車に傷を付けた人や車を特定することは難しく、自分にはなんの落ち度がなくてもレンタカー会社に修理費を払わなければなりません。
ただ、これはあくまで保険が利用できるものについてのケースになっていて、保険が使えないものについては基本契約ではその分も負担を求められる可能性があります。それは大きく分けると２つあり、一つがそれ自体が消耗品であるタイヤ単体の損害及びホイールキャップの紛失や損傷事例です。しかも、最近の乗用車の一部では燃費のカタログ値を上げるためにスペアタイヤを搭載せず、代わりにタイヤの中に空気を入れるようにして内部から応急的に穴を塞ぐパンク修理剤が常備されている車がありますが、トヨタレンタカーのホームページを読むと、自分でスペアタイヤへの交換ができない場合やスペアタイヤが入っていない車の場合は損害保険会社のロードサービスへ連絡し、レッカーで修理工場に搬送し、その修理代を自弁する形になります。また修理不能で新しいタイヤに交換する場合には事前連絡の上、付いているタイヤと同等のタイヤに交換することになり、その費用も基本自弁になります。
そして、もう一つの負担費用は、レンタカーの場合、時間とともに次の利用者が決まっていたりする事もありますので、事故によりすぐにその車が使えない場合にはその分の営業補償をする必要が出てきます。これをノンオペレーションチャージ（NOC）と言い、トヨタレンタカーでは自走して戻ってこられれば２万円の負担、自走できずレッカー車などで搬送された場合は５万円の負担を請求されます。また、このノンオペレーションチャージについては、車内で食べ物をぶちまけたりペットが大量の毛を落としたり、気分が悪くなって車内で戻したりした場合も適応になる可能性があります。こうして見ていくと、大きな事故でタイヤを含む損害が生じた場合、１５万円＋タイヤ代の負担が考えられるわけです。
次に、カーシェアリングの大手「タイムズ カープラス」のホームページを見てみると、保険の分の自己負担はないようですが、タイヤや車内装備品の破損は実費、そしてノンオペレーションチャージについてはトヨタレンタカーと同額になっています。また、忘れものやゴミ処理についてもノンオペレーションチャージの２万円に加えて実費が請求されるようです。
ただし、ここで紹介したレンタカーとカーシェアリングサービスについては、以上の自己負担を出さないでも済む補償制度が用意されています。ただし申込時に同時に入らないといけません。トヨタレンタカーでは「安心Wプラン」で保険の自己負担分とNOCの負担がなくなり、２４時間1,620円となっています。タイムズ カープラスの方でもNOCやタイヤの実費を無料にできる「TCP安心補償サービス」が一利用ごと309円で受けられるようになっています。
個人的な見解としては、事故の際の負担だけではなく、NOCの負担分も含めた補償制度がある会社で車を借りることが望ましいと思いますし、契約をする際にはNOCを含めた事故があった際の自己負担を少なくできるW補償に入っておくのが、安心して借りた車を運転するためには必要になってくることではないかと思います。この分をケチっていざ事故や車内装備の破損や紛失が起こったりした場合、補償に加入していないことで出た差額はいっぺんに逆転してしまうだけでなく、いわゆる予定しない出費が１０万円単位で出てしまうことになるので、ショックも大きくなるでしょう。
もちろん、事故を起こしたり車内をきれいに保っておくことができればこうした費用は発生しないのですが、いざ何かあって多額の費用を請求された場合、どんな人でもあまりいい気持ちはしないものですし、後々までストレスとして楽しい旅の思い出が残ってしまうのもどうかと思います。車を借りることにはそれだけのリスクが有るということを十分認識なさった上で、補償加入を検討していければと思います。
