昨年にocn モバイル oneのSIMカードとセットでSIMフリーの10インチタブレットの購入のお手伝いをさせていただいた知り合いから、電話をもらいました。とにかく、インターネットにつながらなくなったという話で、しばらく話を聞いていると自宅のWi-Fiを使ってのネット接続はできるとのことで、ハードの問題ではなくOCNのSIMカードを使ってのネット接続ができなくなっているようでした。そこで、実際に端末を見せてもらい、何が原因でネットに繋がらなくなっていたのか、その原因を探ってみました。すると、いわゆる初心者の方が陥りやすいさまざまなトラップを見付けてしまったので、せっかくですからその情報を共有するためにここにその顛末を報告させていただこうかと思います。
今回、端末がおかしくなったのは子供さんに端末を使わせているうちにいつの間にか接続できなくなったという事で、何とかしたいと思う中でSIMカードの抜き差しも行なったらSIMカードなしと表示されているという事でした。そこで、まずはきちんとSIMカードが装着されているかチェックしたら案の定、少しカードが浮いていました。SIMカードがきちんと装着されていれば、SIMカードなしと表示されることはなく、少なくともNTTdocomoの表示は出ます。それまで普通にネットに繋げているならSIMカードの抜き差しはまずは不要だと言えましょう。
次に、私が気付いたのは、メニューの右上にある飛行機マークの存在でした。恐らく、今回のネット接続のトラブルはここに原因があったものと思われます。Android端末の電源を切ったり再起動させるために電源ボタンを長押しすると出てくるメニューの中に「機内モード」というものがあります。これは、飛行機の中でも端末を使うため、自ら電波を出さないように動かすモードで、当然3GやLTE通信ができなくなります。一覧のメニューが出て、間違って「機内モード」のところを触ってしまうと、そこから一切通信できなくなります。これを元に戻すには、もう一度電源ボタンを押してメニュー画面を出し、「機内モード」の部分をもう一度タップすれば機内モードが解除されます。焦っていろんな設定を見る前に、まずは端末が機内モードになっていないかまずは確認しましょう。
そうして、改めてアクセスポイントを登録し直し（SIMカードを外した影響かアクセスポイントも消えてしまっていたため）、やれやれこれでLTE接続ができるようになると思ったのですが、そう甘くはありません。電波はつかまえているもののアンテナ表示の色が白色で、接続し通信できることを表わる青色になっていません。これには本当に参ってしまい、何が原因なのか探しあぐねそうになりましたが、これにもきちんとした原因がありました。
設定から「無線とネットワーク」の「その他」をタップし、「モバイルネットワーク」に入るとそこから各種設定かできるのですが、その中の「ネットワークモード」の設定がいじられていたのでしょう。「優先ネットワークモード」がLTEや3Gではなく、海外用のネットワークのところ（上記スクリーンショットでは「GSM」のところ）がチェックされていました(^^;)。これではLTEや3Gの電波をつかめるわけがありません。その設定を直し、念のため再起動をかけたら今まで苦しんでいたことが嘘のようにネットに繋がりました(^^)。知り合いの方に感謝されたことは言うまでもありません。
今回の事からわかるチェック項目は以下のようになるでしょう。
・「SIMカード未挿入」の表示があれば、方向と裏表も確認しSIMきちんと挿入し直す。
・メニューの右上に「機内モード」のアイコンがあれば機内モードを解除する。
・「設定」→「無線とネットワーク」→「その他」→「モバイルネットワーク」を開く
・「アクセスポイント名」がきちんと選択されているか確認する。
・「ネットワークモード」の内容を確認する。
・すべて終了したら、再起動（端末によっては電源の入れ直し）をする。
今回の場合はそれ以前に、子供さんに端末を使わせている中、設定部分にまでアクセスさせないように気を付けることも必要であったと思います(^^;)。同じように3G LTEが急に繋がらなくなった場合には今回のエントリーがもしかしたら参考になるかも知れませんので、ご記憶にとどめおいていただければ幸いです。
（2015.7.5 追記）
ここで紹介している以外にも、ネットに接続できない場合には様々な原因があるかと思います。一部コメント欄でリンク先の情報として紹介している内容を改めて記しておきます。この内容ではわからない場合は、ぶら下がりのコメントの方に記載しておりますリンク先をご覧になってみてください。なお、以下の情報は私自身が試したわけではないことをお断わりしておきます。
・利用しているサービスへ問い合わせたりホームページの設定内容を確認し、その通りに設定されているか確かめる。誤って設定を消してしまい、自分で設定内容を手入力する場合には、ピリオド「，」とコンマ「．」、数字の「１」と英小文字の「l(エル）」、同じく数字の「０（ゼロ）」と英字の「ｏ（オー）」など、文字が一句でも違ったら接続できないので注意しましょう。
・購入時にすでに複数入っているAPN（接続先）を消去することで安定する場合もあるという報告もあり。
・「APNプロトコル」の設定で、「IPv6」や「IPv4/IPv6」のところにチェックが入っていたら、「IPv4」にして再起動してみる。
・APN設定で接続しているアクセスポイントをタップすると出てくる項目中の一つ、「MVNOの種類」のところが「None」になっていたら「SPN」に変更してみる。
・まず電源オフにしてSIMを抜き、電源を入れて設定から「アプリ」を開きます。「すべて」のタブの中の「モバイルデータ」をタップし、「メモリ」の箇所の「データを消去」をタップして今までのデータを消し、電源オフにした後でSIMカードを入れて電源オンにします。